AVISO LEGAL

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular del sitio web www.clinicaeterniq.com es:

Titular

MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L.

Nombre comercial

Eterniq

CIF

B19897651

Domicilio social

Calle Martin Luther King, 9, local 5, 28922 Alcorcón (Madrid)

Correo electrónico

info@clinicaeterniq.com

Teléfono

[Pendiente de incorporar]

Registro Mercantil

[Tomo, folio, hoja e inscripción pendientes de incorporar]

Número de registro sanitario

[Pendiente de incorporar]

Unidad asistencial autorizada

U.48 Medicina Estética

Órgano competente

Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid

 

Los datos identificativos, titulación y número de colegiación de los profesionales sanitarios que prestan asistencia en Eterniq estarán disponibles en sus correspondientes perfiles profesionales, en el centro o cuando sean solicitados por el paciente.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este aviso legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.clinicaeterniq.com, en adelante, el “sitio web”.

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de este aviso legal. Si el usuario no está de acuerdo con sus condiciones, deberá abstenerse de utilizarlo.

MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L. podrá modificar el contenido del aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.

3. Naturaleza de la información sanitaria

La información incluida en este sitio web tiene carácter general, divulgativo y orientativo. Su finalidad es informar sobre Eterniq, sus profesionales y los tratamientos médico-estéticos que ofrece.

• No constituye un diagnóstico ni una indicación médica individualizada.

• No sustituye una consulta, exploración o valoración presencial por un profesional sanitario.

• No garantiza que un tratamiento resulte adecuado para una persona determinada.

• No debe utilizarse para iniciar, modificar o suspender un tratamiento sin la correspondiente valoración médica.

La indicación, idoneidad, técnica, contraindicaciones, posibles riesgos y resultados previsibles de cada tratamiento dependerán de las circunstancias individuales del paciente y deberán ser valorados por un médico.

El envío de un formulario, correo electrónico o mensaje de WhatsApp no implica por sí solo el establecimiento de una relación médico-paciente ni constituye una consulta médica.

En caso de urgencia sanitaria, el usuario deberá contactar con los servicios de emergencia correspondientes y no utilizar los formularios o canales digitales de Eterniq.

4. Condiciones de acceso y utilización

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito. Determinadas funcionalidades podrán requerir que el usuario facilite datos mediante un formulario de contacto o solicitud de cita.

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y este aviso legal.

• Facilitar información verdadera, exacta y actualizada.

• No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos.

• No introducir virus, programas maliciosos u otros elementos que puedan dañar, alterar o interrumpir los sistemas de Eterniq o de terceros.

• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o áreas restringidas.

• No suplantar la identidad de otras personas.

• No obtener ni utilizar datos de otros usuarios con fines publicitarios o comerciales no autorizados.

• No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, protección de datos, honor, intimidad o propia imagen.

El usuario responderá de los daños y perjuicios que cause como consecuencia de un uso ilícito o contrario a estas condiciones.

5. Formularios y comunicaciones

Los formularios disponibles en el sitio web tienen como finalidad principal atender consultas y gestionar solicitudes de cita.

La remisión de una solicitud no garantiza la disponibilidad de una cita ni la realización de un tratamiento. Las citas deberán ser confirmadas expresamente por Eterniq.

Los datos personales facilitados mediante los formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp serán tratados conforme a la Política de Privacidad.

El usuario deberá evitar enviar mediante formularios abiertos o WhatsApp documentación clínica, fotografías íntimas o datos de salud que no sean necesarios. Eterniq podrá solicitar que determinada información se entregue presencialmente o a través de un canal más seguro.

6. Menores de edad

Los menores deberán utilizar el sitio web y sus formularios con la asistencia de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesario.

La realización de tratamientos a menores estará sujeta a una valoración médica previa y al régimen de información y consentimiento establecido por la normativa sanitaria, teniendo en cuenta la edad, madurez y circunstancias del paciente.

La información del sitio web no supone que todos los tratamientos anunciados estén indicados o disponibles para menores de edad.

7. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico, estructura, iconos, bases de datos, programas y código, pertenecen a MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad o explotación sobre dichos contenidos. Quedan prohibidas, salvo autorización previa y por escrito o habilitación legal:

• La reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos.

• Su utilización con fines comerciales.

• La eliminación o alteración de avisos sobre propiedad intelectual o industrial.

• La extracción o reutilización sustancial de contenidos o bases de datos.

• La utilización de fotografías clínicas o de resultados para promocionar servicios de terceros.

El usuario puede visualizar los contenidos y realizar copias privadas estrictamente necesarias para un uso personal y no comercial.

Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos, incluyendo la denominación Eterniq, están protegidos por la normativa aplicable.

8. Fotografías y resultados de tratamientos

Las fotografías publicadas, cuando existan, contarán con las autorizaciones necesarias o procederán de bancos de imágenes debidamente licenciados.

Las imágenes de resultados clínicos tienen finalidad ilustrativa. Los resultados pueden variar entre pacientes y no constituyen una garantía de que otra persona vaya a obtener un resultado idéntico o similar.

La reproducción, descarga o utilización de imágenes de pacientes fuera del sitio web queda prohibida.

9. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros, como redes sociales, mapas, aplicaciones de mensajería u otras fuentes de información.

La inclusión de estos enlaces no implica que Eterniq apruebe o controle todos sus contenidos. MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L. no será responsable de la disponibilidad, funcionamiento, seguridad, contenidos o políticas de privacidad de páginas externas sobre las que no tenga control efectivo.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas aplicables a cada servicio externo. Se permite enlazar al sitio web siempre que el enlace:

• No induzca a error sobre la existencia de una relación, colaboración o patrocinio.

• No incluya afirmaciones falsas, inexactas o ilícitas sobre Eterniq.

• No perjudique la imagen o reputación de Eterniq.

• No presente los contenidos de forma que oculte su procedencia.

• No vulnere derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza.

10. Disponibilidad y responsabilidad

MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L. procura que los contenidos sean correctos y estén actualizados, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de errores ni la disponibilidad permanente del sitio web.

Eterniq podrá suspender temporalmente el acceso por razones de mantenimiento, seguridad, actualización o causas ajenas a su control. Dentro de los límites permitidos por la ley, MEDICINA ESTÉTICA ZALSE, S.L. no responderá de daños derivados de:

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• Uso indebido de los contenidos por parte del usuario.

• Decisiones médicas o personales adoptadas exclusivamente a partir de información general publicada en la web.

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Nada de lo dispuesto en este apartado excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse, ni afectará a los derechos reconocidos a consumidores, usuarios y pacientes.

11. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad de Eterniq.

La utilización de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies, donde el usuario podrá consultar sus características y configurar, aceptar o rechazar las que no sean estrictamente necesarias.

12. Comunicación de contenidos ilícitos

Si un usuario o tercero considera que algún contenido del sitio web es ilícito, vulnera derechos o infringe la normativa aplicable, puede comunicarlo mediante el correo electrónico info@clinicaeterniq.com o por correo postal a Calle Martin Luther King, 9, local 5, 28922 Alcorcón (Madrid).

La comunicación deberá identificar al remitente, describir suficientemente la posible infracción y aportar, cuando proceda, la documentación que permita comprobarla.

Eterniq analizará la comunicación y adoptará las medidas que correspondan, sin que su recepción implique necesariamente la aceptación de lo manifestado por el remitente.

13. Legislación y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores, generalmente los correspondientes a su domicilio.

En los restantes casos, y siempre que la legislación lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid.

14. Fecha de actualización

Última actualización: agosto de 2026.